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【西】全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)

在网购过程中有时会遇到快递丢失的问题,让人又烦又恼,尤其当投诉到快递公司而快递公司又推三阻四的时候,简直让人火大。所以根据国家邮政局规定:已向企业投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理,可以在国家邮政局网站进行申诉。本小生近日就对丢失的一个快件进行了投诉,见效特别快,大家可以尝试一下。

第一步:网页搜索,打开“国家邮政局申诉网站”,没有账号的需要点击“立即注册”;

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第1张图片-创载网


第二步:根据提示填写好相关信息,要求实名注册,输入好后点击“立即注册”;

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第2张图片-创载网


第三步:返回登录界面,填写用户名和密码,点击登录;

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第3张图片-创载网


第四步:进入网站后点击“我要申诉”

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第4张图片-创载网


第五步:阅读好申诉条件,如果自己符合条件,点击“继续申诉”;

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第5张图片-创载网


第五步:填写申诉的基本信息,填好后点击下一步;

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第6张图片-创载网


第六步:根据指示填写本次投诉的具体信息,包括快递单号、收件人信息、证据信息、投诉原因和要求等,填写完成后勾选“我保证以上内容真实有效”,点击下一步;

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第7张图片-创载网


全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第8张图片-创载网


第七步:看到提交投诉成功,可以等待国家邮政局的进一步审核了。

全国快递投诉总局(国家邮政局申诉网站投诉快递问题)-第9张图片-创载网



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